Москва
- В пределах МКАД — в день заказа при оформлении до 16:00.
- При покупке доставка бесплатная.
- При полном отказе во время примерки оплачивается курьер — 700 ₽.
- За МКАД стоимость согласовывается отдельно.
Заказать обратный звонок
Это бесплатно!
Доставка и оплата
По Москве доставляем курьером, в другие города — только через СДЭК. Перед оплатой заказ можно проверить и примерить.
Россия — СДЭК
- Средний срок доставки — 1–5 дней.
- Отправка обычно в течение 24 часов.
- После отправки направляем трек-номер.
- Получение и примерка в выбранном ПВЗ.
Почтой России и Boxberry заказы не отправляются.
Обмен и возврат
- Срок — 14 календарных дней.
- Товар должен быть без следов использования.
- Необходимо сохранить упаковку и комплектность.
- Возврат предварительно согласовывается.
Как проходит заказ
1
Подтверждение
Менеджер проверяет модель, размер
и данные доставки.
2
Проверка
Проверяем состояние и комплектность
перед отправкой.
3
Примерка
Осматриваете и примеряете заказ
до оплаты.
4
Оплата
Оплачиваете только после принятия
решения о покупке.
Способы оплаты
✓
При получении
Наличными или банковской картой.
Наличными или банковской картой.
✓
Онлайн-оплата
По ссылке после подтверждения заказа.
По ссылке после подтверждения заказа.
✓
Предоплата
Для отдельных отправлений по согласованию.
Для отдельных отправлений по согласованию.
VISA Mastercard МИР СБП
Доставка через СДЭК
- Выбираете удобный пункт выдачи.
- Получаете уведомление о поступлении заказа.
- Проверяете и примеряете товар.
- После этого оплачиваете или отказываетесь.
Стоимость доставки подтверждается менеджером
до отправки заказа.
Отказ при примерке и возврат после покупки
Отказ до оплаты и возврат уже приобретённого товара — разные ситуации. Ниже указаны расходы для каждого случая.
Москва в пределах МКАД
Отказ во время примерки
Если товар не подошёл, вы можете отказаться до оплаты. Оплачивается только выезд курьера — 700 ₽.
Возврат после покупки
При возврате оплаченного товара удерживается 1 400 ₽: 700 ₽ за первоначальную доставку и 700 ₽ за забор товара.
Доставка через СДЭК
Отказ в ПВЗ до оплаты
Оплачивается только доставка заказа до вашего пункта выдачи. Обратная логистика отдельно не оплачивается.
Возврат после оплаты
СДЭК удерживает комиссию за эквайринг и перевод наложенного платежа: обычно 5–6% и фиксированный сбор, в итоге около 7%.
Сумма возврата рассчитывается за вычетом комиссии и первоначальной доставки до ПВЗ.
Возврат возможен в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида, упаковки, бирок, пломб и полной комплектации.
Частые вопросы
Какими службами вы отправляете заказы?
По России доставка выполняется только через СДЭК.
Почтой России и Boxberry заказы не отправляются.
Можно ли примерить заказ до оплаты?
Да. В Москве — при курьерской доставке,
в регионах — в пункте выдачи СДЭК.
Сколько стоит отказ по Москве?
При покупке доставка бесплатная.
При полном отказе во время примерки
оплачивается выезд курьера — 700 ₽.
Что оплачивается при отказе в ПВЗ СДЭК?
Оплачивается только доставка заказа
до пункта выдачи. Обратная логистика
отдельно не оплачивается.
Как рассчитывается возврат по Москве?
При возврате оплаченного товара удерживается
1 400 ₽: 700 ₽ за первоначальную доставку
и 700 ₽ за приезд курьера для забора товара.
Почему СДЭК удерживает около 7%?
Это комиссия за эквайринг и перевод
наложенного платежа: обычно 5–6%
и дополнительный фиксированный сбор.
Нужен расчёт доставки?
Менеджер рассчитает стоимость СДЭК и подтвердит условия до отправки.